让 AI 真正
进入业务流程
面向成长型企业,提供 AI 智能体应用与数字化咨询、实施、运维一体化服务。
按业务问题组合能力
先看行业问题
智能制造解决方案
围绕设备售后、工艺知识、质检与供应链协同,把分散在工程师与文档里的经验变成可复用能力。
典型问题:设备型号多、维修手册分散,售后工程师检索耗时商贸零售解决方案
围绕门店咨询、商品内容、会员运营与售后处理,构建可复制的智能服务能力。
典型问题:门店与电商咨询量大,标准问题重复回答医疗健康解决方案
围绕院内知识检索、随访提醒与合规问答,提升信息获取效率并控制回答边界。
典型问题:院内制度、指南与培训资料分散,检索效率低教育培训解决方案
围绕课程咨询、教务问答与学习资料服务,提升咨询转化与教务效率。
典型问题:课程与政策咨询重复度高,人工压力大物流供应链解决方案
围绕运单查询、异常处理与报价协同,提升客服效率与异常响应速度。
典型问题:运单查询与异常咨询量大,人工重复处理园区与政务解决方案
围绕政策问答、办事引导与企业服务,提升信息触达与服务效率。
典型问题:政策文件多、更新快,企业难以快速找到适用条款专业服务解决方案
围绕项目知识、合同检索与客户服务,提升专业机构的交付效率。
典型问题:项目资料分散,复用困难从诊断到运营
- 01诊断
梳理流程、数据与系统条件,判断场景优先级。
- 02设计
确定智能体边界、知识范围与系统对接方式。
- 03实施
整理知识、配置智能体、联调接口并做真实评测。
- 04运营
跟踪使用与知识缺口,持续优化回答与流程。
看清问题与做法
最新观察
常见问题
对接方式取决于现有系统的开放能力。常见做法是通过 API、数据库只读视图或中间表获取数据,再由知识库或智能体调用。涉及提交、审批等写操作时,应设置权限与人工确认节点,并保留调用日志。
先明确业务问题与使用人群,再评估知识是否可得、系统是否可对接。首期范围不宜过大,通常选择一个部门或一个场景,跑通上线与运营闭环后再扩展。
私有化部署需要评估服务器资源、模型推理方式与运维能力。对数据不出内网有要求的场景,通常采用私有化或混合部署;对时效要求高、数据敏感度低的场景,可以选择公有云。
运维不只是保证系统不宕机,还包括知识是否过期、回答是否准确、用户是否愿意使用。通常按周或按月复盘高频问题、转人工原因与知识缺口,形成更新清单。
代理合作适合具备本地客户资源与销售能力的伙伴;联合交付适合有行业实施经验的团队;技术生态合作适合产品互补的厂商。合作前会评估行业经验、交付能力与客户服务机制。
先判断场景,再决定投入
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